مرحباً! 👋 أنا مساعد الدعم الفني في المقرن العقارية. اشرح لي مشكلتك وسأساعدك فوراً.
تحدث مع موظف
الذكاء الاصطناعي ما حل مشكلتك؟
متوسط الرد: أقل من ساعتين
وسائل التواصل
البريد الإلكتروني
support@almugrin.sa
أوقات العمل
الذكاء الاصطناعي24/7 ✓
تم إرسال تذكرتك!
رقم تذكرتك: #1043
سيتواصل معك فريق الدعم خلال أقل من ساعتين
فتح تذكرة دعم جديدة
مشكلة الذكاء الاصطناعي
نتائج خاطئة أو بطيئة
مشكلة الإعلان
نشر أو رفع أو حذف
مشكلة الدفع
بطاقة أو اشتراك
مشكلة الحساب
دخول أو بيانات
اسحب الصورة أو اضغط للرفع
FAQ
الأسئلة الشائعة
🤖 الذكاء الاصطناعي يعطيني نتائج غير دقيقة
تحليلات الذكاء الاصطناعي تعتمد على بيانات السوق. جرب تحديد المنطقة بدقة أكبر. إذا استمرت المشكلة، أرسل تذكرة دعم.
📢 إعلاني رُفض — لماذا؟
الأسباب الشائعة: صور أقل من 5، معلومات ناقصة، السعر "عند الاستفسار"، أو عدم تحديد الموقع على الخريطة.
💳 دُفعت الرسوم ولم يُفعَّل اشتراكي
قد يستغرق التفعيل حتى 15 دقيقة. إذا مرت أكثر من ساعة، افتح تذكرة مع إيصال الدفع.
🔐 نسيت كلمة المرور
اضغط "نسيت كلمة المرور" وأدخل جوالك. ستصلك رسالة OTP خلال دقيقتين.
📊 توقع الأسعار يبدو غير دقيق
توقعات الأسعار استرشادية فقط وتعتمد على بيانات تاريخية. لا تستخدمها كتقييم رسمي.
حالة خدمات المقرن العقارية
جميع الخدمات تعمل بشكل طبيعي
خدمة الذكاء الاصطناعي
البحث الذكي والتحليل
يعمل
الخريطة التفاعلية
Google Maps
يعمل
بوابة الدفع
Moyasar
يعمل
الإشعارات والـ OTP
SMS & Push
يعمل
رفع الصور
صور الإعلانات
بطيء جزئياً
وثيقة قانونية معتمدة
الشروط والأحكام
آخر تحديث: يوليو 2025
المحتويات
١مقدمة
٢التعريفات
٣الأحكام العامة
٤الاستخدام المقبول
٥حدود المسؤولية
٦الإجراءات الوقائية
٧تعديل الشروط
٨الخصوصية
٩النزاعات
١شروط النشر
٢معايير الجودة
٣المحتوى المحظور
٤صلاحيات المنصة
٥الرسوم
٦مسؤولية المعلن
بدخولك واستخدامك لمنصة المقرن العقارية فإنك تُقرّ بموافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.
١
مقدمة
منصة المقرن العقارية هي منصة رقمية متخصصة في الخدمات العقارية، تُتيح للمستخدمين تصفح الإعلانات العقارية ونشرها والتواصل مع أصحابها، وتستفيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل السوق وتقدير الأسعار.